Versandrichtlinie

Kaufbedingungen

1. Allgemeines Alle Preise verstehen sich inklusive 25 % Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, bei Ausverkauf, falschen Preisen und eventuellen Schreibfehlern zu stornieren. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird eine automatische Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese Bestätigung wird nicht als rechtlich bindender Vertrag angesehen.

2. Lieferung Bei lagernden Waren erfolgt die Lieferung innerhalb von 2–5 Werktagen. Wenn die Ware in unserem externen Lager verfügbar ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen. In der Hochsaison kann es länger dauern. Sonderbestellungen haben eine Lieferzeit von 1–4 Wochen. Auf jeder Produktseite wird die voraussichtliche Lieferzeit angegeben. Wir kontaktieren immer Kunden, die Sonderbestellungen aufgegeben haben, mit einer genauen Lieferbenachrichtigung. Bei Abweichungen von den normalen Lieferzeiten oder den Informationen, die auf unserer Website angegeben sind, werden Sie im Zusammenhang mit der Bestellbestätigung informiert. Sie haben dann das Recht, von Ihrer Bestellung zurückzutreten oder diese zu ändern.

3. Bestellung über das Internet Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Folgen Sie den Schritten auf der Website, um Ihre Bestellung abzuschließen. Bei Fragen sind Sie herzlich eingeladen, uns zu kontaktieren.

4. Preisänderungen Die Preise gelten unter Vorbehalt von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Höhere Gewalt).

5. Versand Kostenloser Versand gilt für Bestellungen über 1000 SEK. Für Bestellungen unter 1000 SEK fällt eine Versandgebühr von 79 SEK an.

6. Zahlungsmöglichkeiten Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• Klarna Checkout: Eine sichere und flexible Zahlungsmethode, bei der Sie die für Sie am besten geeignete Zahlungsart wählen.
  
• Bank-/Kreditkarte (VISA & MasterCard): Geben Sie Ihre Kartennummer und Gültigkeitsdauer ein. Alle Informationen werden verschlüsselt über SSL übertragen. Wir akzeptieren VISA und MasterCard ohne zusätzliche Gebühren. Die Kartenzahlung wird von Stripe verarbeitet.
• Swish: Sofortige Zahlung über Swish an der Kasse, nur in SEK verfügbar.

7. Nicht abgeholte Pakete Nicht abgeholte Pakete werden mit einer Gebühr von 295 SEK berechnet.

8. Umtausch & Rücksendungen – Geld-zurück-Garantie Sie haben das Recht, einen Artikel innerhalb von 14 Tagen umzutauschen oder zurückzugeben, vorausgesetzt, der Artikel wurde nicht mehr als zur Größenprüfung verwendet (bei Kauf von Kleidung). Für ein Rücksendeschein füllen Sie bitte das Rücksendeformular auf unserer Website aus. Wenn der Bestellwert nach der Rücksendung unter 1000 SEK liegt, wird eine Versandgebühr von 79 SEK berechnet. Bei Größenänderungen ist die Rücksendung kostenlos, aber bei Rückkäufen erheben wir eine Rücksendegebühr von 79 SEK pro Sendung.

9. Reklamationen Bei Entdeckung eines defekten Produkts kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder Chat. Fügen Sie Ihre Bestellnummer, Bilder des defekten Artikels und eine Beschreibung des Fehlers bei. Reklamationen müssen innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers eingereicht werden, und wir wenden eine zweijährige Gewährleistung an. Wir bearbeiten Reklamationsanfragen in Absprache mit dem Produktlieferanten, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

10. Ersatzlieferung Wenn ein Artikel ausverkauft oder nicht mehr im Sortiment ist, bieten wir in den meisten Fällen ein gleichwertiges Produkt an.

11. Transportschäden Wenn Sie bei der Abholung des Pakets bei DHL einen Schaden am Paket feststellen, melden Sie dies sofort dem Zusteller. Bei späterer Schadensentdeckung bringen Sie die gesamte Sendung einschließlich Verpackung zurück zu DHL, um einen Schadensbericht auszufüllen.

12. Internationale Kunden Bei Bestellungen aus dem Ausland kann die Kartenzahlung die einzige verfügbare Zahlungsmethode sein. Folgen Sie den Anweisungen beim Checkout.

13. Sperrige Waren Beim Kauf von Reifen fällt eine Gebühr von 95 SEK pro Bestellung an, unabhängig von der Anzahl der Reifen.

14. Gesetz über Fernabsatz Wir befolgen die Richtlinien der Verbraucherbehörde gemäß dem Gesetz über Fernabsatz.

15. Gesetz und Streitigkeiten Streitigkeiten sollen zunächst Handel kann in Übereinstimmung mit unserem Kundenservice gelöst werden. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie sich als Kunde an die Allgemeine Reklamationsstelle (ARN) wenden oder die Plattform der EU-Kommission zur Streitbeilegung nutzen. Wir folgen immer den Entscheidungen der ARN oder eines entsprechenden Streitbeilegungsorgans. Streitigkeiten werden nach schwedischem Recht entschieden.

16. Offene Kauf Wir bieten 14 Tage Rückgaberecht auf alle Waren, vorausgesetzt, sie sind im Originalzustand und werden in der Originalverpackung zurückgegeben.

Datenschutzrichtlinie Bei Greg Moto AB liegt uns Ihre Privatsphäre am Herzen. Wir verkaufen niemals Ihre personenbezogenen Daten und speichern nur die Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, es sei denn, Sie haben sich entschieden, unseren Newsletter zu erhalten. Greg Moto AB, Org.-Nr.: 559240-0518, ist verantwortlich für die Erhebung personenbezogener Daten. Wenn Sie Fragen haben, welche Daten wir speichern oder wenn Sie aus unserem System gelöscht werden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter butik@gregmoto.se.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

• Unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber als Kunde zu erfüllen (Einkäufe abzuwickeln, Garantien und Reklamationen zu verwalten).
• Kundenbeziehungen zu verwalten und Dienstleistungen bereitzustellen.
• Betrug zu verhindern.
• Die geltenden Gesetze, wie Buchhaltungsgesetze, einzuhalten.

Gespeicherte Daten umfassen Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Zahlungsinformationen und Bestellhistorie. Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es notwendig ist oder solange wir gesetzlich verpflichtet sind.

Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter butik@gregmoto.se.

Wir hoffen, dass dies ein klareres und strukturierteres Bild der Verkaufsbedingungen bietet!