Verzendbeleid

Aankoopvoorwaarden

1. Algemeen Alle prijzen worden vermeld, inclusief 25 % btw. We reserveren onszelf voor definitieve verkoop, onjuiste prijzen en eventuele fout schrijven. Wanneer u een bestelling plaatst, wordt een automatische orderbevestiging verzonden naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven. Deze bevestiging wordt niet beschouwd als een wettelijk bindende overeenkomst.

2. Verzending Voor opslaggoederen vindt de levering plaats binnen 2-5 werkdagen. Als het item zich in ons externe magazijn bevindt, vindt de levering plaats binnen 3-7 werkdagen. Tijdens het hoogseizoen kan het langer duren. Bestelgoederen hebben een levertijd van 1-4 weken. Elke productpagina toont de geschatte levertijd. We nemen altijd contact op met klanten die bestelproducten hebben besteld met een exacte bezorgbericht. In het geval van afwijkingen van normale levertijden of de informatie die beschikbaar is op onze website, wordt u op de hoogte gebracht in verband met de bestelbevestiging. U hebt dan het recht om afstand te doen van of uw bestelling te wijzigen.

3. bestellen via internet Plaats de gewenste goederen in de winkelwagentje en ga naar de kassa. Volg de stappen op de website om uw bestelling te voltooien. Als u vragen heeft, bent u van harte welkom om contact met ons op te nemen.

4. Prijsveranderingen Prijzen zijn van toepassing op omstandigheden buiten onze controle (overmacht).

5. Verzending Gratis verzending is van toepassing op bestellingen via SEK 1000. Voor bestellingen onder SEK 1000 wordt een verzendkosten van SEK 79 toegevoegd.

6. Betalingsopties We bieden de volgende betalingsopties:

  • Klarna -afrekenen: Een veilige en flexibele betaalmethode waarbij u de betaalmethode kiest die het beste bij u past.
  • Bank/creditcard (Visa & MasterCard): Voer uw kaartnummer en geldigheid in. Alle informatie wordt gecodeerd via SSL verzonden. We accepteren Visa en MasterCard zonder extra kosten. De kaartbetaling wordt afgehandeld door Stripe.
  • Swish: Directe betaling via Swish bij het afrekenen, alleen beschikbaar in SEK.

7. Niet geactiveerd pakket Niet -opgerichte pakketten worden beschuldigd van een vergoeding van SEK 295.

8. Wijzigingen & retourneren money Back-garantie U hebt het recht om een item binnen 14 dagen te wijzigen of te retourneren, op voorwaarde dat het item niet meer wordt gebruikt dan voor het testen van de maat (bij het kopen van kleding). Vul voor retourzending slip in het retourformulier op onze website in. Als de bestelwaarde na de aangifte minder is dan SEK 1000, worden er een verzendkosten van SEK 79 in rekening gebracht. Bij grootte is de terugkeer gratis, maar bij terugkoop brengen we een retourkosten in rekening van SEK 99 per verzending.

9. Klachten Wanneer u wordt gedetecteerd door een defect product, neemt u contact op met onze klantenservice via e-mail of chat. Stuur met uw bestelnummer, foto's van het defecte item en een beschrijving van de fout. Klachten moeten binnen twee maanden na detectie van de fout worden ingediend en we passen 2 jaar klachten toe. We behandelen klachtencases in overleg met de productleverancier, die enige tijd kan duren.

10. Levering van compensatie Als een item uitverkocht is of van het bereik is verlopen, bieden we in de meeste gevallen een equivalent product.

11. Beschadiging van transport Als u een blessure aan het pakket ontdekt bij het ophalen bij DHL, meld dit dan onmiddellijk aan de agent. Breng bij latere detectie van letsel de gehele verzending inclusief verpakkingen terug naar DHL om een claim in te vullen.

12. Internationale klanten Bij het bestellen vanuit het buitenland kan kaartbetaling de enige beschikbare betaalmethode zijn. Volg de instructies bij Check -Out.

13. Bulky goederen Bij het kopen van banden wordt een vergoeding van SEK 95 per bestelling toegevoegd, ongeacht het aantal banden.

14. De wet van afstandshandel We voldoen aan de richtlijnen van de consumentenagentschap onder de afstandswet.

15. Wet en geschil Geschillen moeten in de eerste plaats worden opgelost in overeenstemming met onze klantenservice. Als dit niet mogelijk is, kunt u als klant contact opnemen met de algemene klachtenraad (ARN) of het platform voor geschillenbeslechting van de EU -commissie gebruiken. We volgen altijd beslissingen van ARN of het bijbehorende lichaamsresolutie -lichaam. Geschillen worden geregeld volgens de Zweedse wet.

16. Open aankoop We bieden 14 dagen open aankoop op alle goederen, op voorwaarde dat ze in oorspronkelijke staat zijn en worden geretourneerd in de originele verpakkingen.

Privacybeleid At Greg Moto AB, we care about your privacy. We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens en slaan alleen de informatie op die nodig is om uw bestelling af te handelen, tenzij u ervoor hebt gekozen om onze nieuwsbrief zelf te ontvangen. Greg Moto AB, org.no: 559240-0518, is verantwoordelijk voor het verzamelen van persoonlijke gegevens. Als u vragen heeft over welke informatie we opslaan of uit ons systeem willen worden verwijderd, neem dan contact op met onze klantenservice via winkel@gregmoto.se.

We verwerken persoonlijke gegevens naar:

  • Vervul onze verplichtingen jegens u als klant (doe aankopen, beheren garanties en klachten).
  • Beheer de klantomstandigheden en bieden diensten.
  • Fraude voorkomen.
  • Volg de toepasselijke wetten als boekhoudwetten.

Informatie opgeslagen omvat naam, adres, telefoonnummer, e-mail, betalingsgegevens en bestelgeschiedenis. Uw informatie wordt opgeslagen zolang er een behoefte is of zolang we wettelijk schuldig zijn.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via e -mail op winkel@gregmoto.se.

Ik hoop dat dit een duidelijker en meer gestructureerd beeld geeft van de aankoopvoorwaarden!